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Fue en base a las denuncias que se registraron en la plataforma virtual y en redes sociales durante esta última semana. Se verificó el cumplimiento de las promociones publicadas, la correcta exhibición de precios, el vencimiento de los productos y disposición del libro de reclamo habilitado.

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Esta semana se realizaron controles para verificar el cumplimiento del “acuerdo de la carne” en las sucursales del Carrefour del Alto Noa Shopping, las sucursales del supermercado Vea de calle Mendoza, Tres Cerritos y Ciudad Judicial; y en los próximos días se continuará con las inspecciones en el resto de los comercios adheridos.

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En el encuentro se abordó la normativa que rige actualmente para esos rubros y los principales problemas y denuncias que presentan los consumidores de esos servicios.

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boton baja

Es obligatorio para ciertas empresas contar con un botón de baja en la página principal de su web, deberá ser visible y de fácil acceso para los consumidores.

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La medida fue dispuesta por el Banco Central de la República Argentina ante el incremento de denuncias por estafas.

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Las oficinas comenzarán a implementar la plataforma para que los consumidores tengan a mano un método alternativo para la realización de denuncias y la gestión de audiencias.

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dia padre

La Secretaría de Defensa del Consumidor recuerda a los ciudadanos los derechos que podrán ejercer con motivo de las compras por el Día del Padre a celebrarse el domingo 20.

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libro reclamos

Según lo establecido en la ley provincial 7800 todos los comercios deben tener a disposición de los consumidores el libro que registra las quejas.

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Reforma del Código Procesal Civil y Comercial

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